Ruilen & Retourneren

Het kan natuurlijk gebeuren dat een artikel toch niet helemaal is wat je ervan had verwacht. Geen zorgen, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.

Hoe werkt het?

Stap 1: Meld je retour aan Stuur binnen 14 dagen een mailtje naar info@more-amor.nl. Vermeld hierin je ordernummer en welk artikel je wilt retourneren. Je hoeft geen reden op te geven, maar ik hoor natuurlijk graag of ik je ergens anders mee kan helpen.

Stap 2: Pak het zorgvuldig in Zorg dat de artikelen in de originele staat en verpakking zitten.

Let op de hygiëne: Om de gezondheid van al mijn klanten te garanderen, kan ik artikelen (zoals lingerie of toys) alleen retour nemen als de verzegeling nog intact is. Zodra de verzegeling verbroken is, is de verkoop definitief.

Stap 3: Verstuur je pakket Stuur het pakketje (voldoende gefrankeerd) naar: More Amor Herengracht 46a 2511 EJ Den Haag

Tip: Bewaar je verzendbewijs goed totdat de retour volledig is afgehandeld.

Terugbetaling

Zodra ik je retour in goede orde heb ontvangen en gecontroleerd, stort ik het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.